まんがで身につくPDCA (Business ComicSeries)/原マサヒコ(著)、兼島信哉(まんが) (著)


まんがで身につくPDCA (Business ComicSeries)

DO まだ何も考えずに動いているの?

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前回PLAN編(まんがで身につくPDCA (Business ComicSeries)PLAN編)を紹介しましたが、今回はDO編を紹介します。

DOとは

進捗を確認しながら施策を実行し問題が発生したら対応すること❞ 

①達成手段を細分化し業務フローに落とし込むこと

ここでは異動した登場人が上司に質問をし、役割を明確にしていました。

何をやるかを明確にすることです。

②業務フローを行動スケジュールに落とし込むこと

いつまでにやるかを決める。

納期を決めないといつまでたってもやらない。


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DOの問題発生時の対応方法

問題発生時はダブルループを回すことが大切だといいます。

ダブルループとは

①Problem Fainding(問題発見)

何が問題なのかを明確にする

②Display(可視化)

問題点を皆で共有することや数値化するなどして問題を認識する

③Clear(問題解決)

具体的な解決策を考え問題を解決していく

即行動することが大事

④Acknouledge

実際効果は出ているのか、確認をとる。

解決していないなら、また問題発見をして原因を再度探るなどすることが大切。

以上のようにPLANを実行していくことが大切です。

まんがで身につくPDCA (Business ComicSeries)

 

 

 

 


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